Localização
O hotel situa-se na zona hoteleira, a um minuto a pé da praia de Delfines e próximo de clubes nocturnos, centros comerciais e outras atracções. São apenas 5 minutos a pé até ligações à rede de transportes públicos, 30 minutos até às lojas de Plaza la Isla e 40 minutos até bares e pubs. Fica apenas a 15 minutos do Aeroporto Internacional de Cancún.
Instalações
O hotel balnear é adequado para famílias e contempla um total de 500 quartos e um terraço. Oferece serviço com tudo incluído e as instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia, guichet para câmbio monetário, elevador, cofre e um quiosque. Dispõe ainda de um salão de cabeleireiro, uma sala de espectáculos, uma área de estar com televisão e um parque infantil. Existem 10 restaurantes, 11 bares, um clube para bebés, um mini-clube e uma discoteca para adolescentes. As instalações incluem adicionalmente uma sala de reuniões para até 500 pessoas, um café, uma discoteca, espaços para conferências e acesso à Internet. Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas, assim como o parque de estacionamento e a garagem. Os hóspedes poderão explorar a região de bicicleta (aluguer no hotel).
Habitações
Os quartos oferecem vista para o oceano ou a lagoa. Dispõem de uma cama kingsize ou duas de casal, ar condicionado, televisão via satélite/cabo, secador de cabelo, conjunto para engomar, telefone e cofre. Contemplam ainda casa de banho privativa com duche/banheira e varanda ou terraço.
Desporto/Lazer
O hotel dispõe de 3 piscinas nas imediações da praia e de 2 no parque aquático do hotel, 'Treasure Island', com escorregas. Existem 4 banheiras de hidromassagem na área das piscinas e na secção para adultos. As crianças contam com uma área própria de piscina. Os hóspedes poderão relaxar no snack-bar e sob os chapéus-de-sol. As ofertas incluem adicionalmente aulas de aeróbica, um centro de fitness, sauna e sala de vapor. O Spa oferece tratamentos faciais e massagens corporais. Poderá também praticar ski aquático, jet ski (taxa extra), mergulho, windsurf (taxa extra) e canoagem, bem como andar de barco a motor (taxa extra), barco à vela, catamarã e gaivota (taxa extra). As instalações dispõem ainda de instalações para a prática de ténis, ténis de mesa, golfe, voleibol (também de praia), mini-golfe, basquetebol e futebol. Existe igualmente um programa de entretenimento diurno e nocturno, bem como um programa separado para crianças. Adeptos de golfe encontrarão um campo a cerca de 5 minutos de viagem e a praia dispõe de chapéus-de-sol.
Aprovisionamento
O hotel compreende programa com tudo incluído.
Cartões de crédito
Poderá utilizar os cartões de crédito convencionais como American Express, MasterCard e cartões Visa.